Hva skjer hvis en nabo har reservert seg mot digital post? 

Dersom noen av naboene som skal varsles har reservert seg mot digital post vil nabovarselet sendes i posten. Dette gjøres via KS SvarUT. 

Av og til vil man få beskjed om at man må varsle nabo manuelt. Da kan man sende nabovarselet rekomandert i posten, fysisk overlevere nabovarsel og få signatur fra nabo eller sende nabovarselet på e-post og få bekreftelse på at nabo har mottatt nabovarselet. 

Det kan være flere årsaker til at man må varsle manuelt.

 - Naboens postadresse mangler eller er formatert feil

 - Avsenders postadresse mangler 

For at naboens merknader skal komme riktig ved svar via post må avsenders postadresse være riktig

 - Eiendommen eies av en virksomhet som er konkurs eller slettet. 

Dersom virksomheten som eier eiendommen har gått konkurs, må avsender av nabovarselet finne bostyrer. Informasjon om bostyrer finnes her: brreg.no/kunngjoring/

 - Vedleggene kunne ikke printes

Både åpning av nabovarselet i Altinn og printing av nabovarselet, vanskeliggjøres dersom vedlegg inneholder vektorgrafikk eller lagdelt grafikk. I tillegg gjør store vedlegg at det tar det lang tid å sende ut nabovarslene. Leverandørene bør veilede brukerne sine om dette, og vurdere tiltak for å gjøre vedleggene mer håndterbare. Mer informasjon om dette finnes her: Veiledning om filvedlegg.