Velkommen til kunnskapsbasen
I kunnskapsbasen har vi samlet brukerdokumentasjon og produktrelatert informasjon for våre løsninger
Velkommen til Norkart kunnskapsbase her på Norkarts kundesenter
Tilgangen til kundesenteret styres igjennom samme løsning som autentiseringen til Norkarts skyløsninger, kalt NorkartID. Du finner valget for å logge inn øverst i menylinjen, når du er logget inn får du tilgang på mer av innholdet her på kundesenteret.
På kundesenter.norkart.no finner du kunnskapsbaser, ticket-system, driftsmeldinger og nettsamfunn.
Tilgangen er personlig og knyttet til ansatte hos våre kunder som er registrert i vårt CRM-system. Dette gir oss en stor fordel i forhold til håndtering av personvern da dette nå blir håndtert i vårt CRM system og ikke i et eget system for kundestøtte.
Dersom din jobb-epost er registrert i vårt CRM-system på et gjeldende kundeforhold så får du tilgang, hvis du ikke er registrert som ansatt så kan du melde inn en sak via epost til oss så vil du gjennom domenet på din epostadresse bli knyttet til din arbeidsgiver og således få tilgang.