Velkommen til Norkart kundesenter
Her på kundesenteret har vi i Norkart delt informasjon med våre kunder som er relevant for bruk av våre produkter og løsninger. Vi ønsker alle våre brukere velkommen, og her får du informasjon om hvordan du får tilgang.
Tilgangen til kundesenteret styres igjennom samme løsning som autentiseringen til Norkarts skyløsninger, kalt NorkartID. Du finner valget for å logge inn øverst i menylinjen, når du er logget inn får du tilgang på mer av innholdet her på kundesenteret.
På kundesenter.norkart.no finner du lenker til kunnskapsbaser, ticket-system, driftsmeldinger og ett nettsamfunn er på vei.
På kundesenter.norkart.no finner du lenker til kunnskapsbaser, ticket-system, driftsmeldinger og ett nettsamfunn er på vei.
Slik får du tilgang til Kunnskapsbasene
Tilgangen er personlig og knyttet til ansatte hos våre kunder som er registrert i vårt CRM-system. Dette gir oss en stor fordel i forhold til håndtering av personvern da dette nå blir håndtert i vårt CRM system og ikke i et eget system for kundestøtte.
Dersom din jobb-epost er registrert i vårt CRM-system på et gjeldende kundeforhold så får du tilgang, hvis du ikke er registrert som ansatt eller ikke får tilgang til informasjon slik du mener du bør så kan du sende oss en henvendelse slik at vi kan hjelpe deg videre.